Condiciones de Compra

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos, suministros y demás servicios de los que sea parte SAT 9892 VALLEHERMOSO (en adelante “IBERICOS VALLEHERMOSO”), y un cliente a través de la tienda online del dominio www.ibericosvallehermoso.com.

Se rechaza expresamente cualquier disposición de la parte contratante que contradiga lo estipulado en las presentes condiciones generales. Cualquier variación requiere de nuestra confirmación por escrito.

Aceptando los términos y condiciones generales de contratación de IBERICOS VALLEHERMOSO, el cliente declara expresamente haber leído y comprendido las presentes condiciones generales y las acepta sin reservas.

El hecho de que IBERICOS VALLEHERMOSO no aplique de forma puntual alguna de las presentes condiciones, no debe ser interpretado como una renuncia a éstas.

Las condiciones generales, los avisos legales y las condiciones particulares, si las hubiere, que rijan la adquisición de productos ofertados en este dominio web, serán siempre las que estén vigentes en el momento de realizar cada pedido o de navegar por el dominio.

2. DESTINATARIOS

Las ofertas y servicios que IBERICOS VALLEHERMOSO realice o preste a través de este sitio web van dirigidas, principalmente, a las personas físicas mayores de edad, o jurídicas consideradas consumidores o usuarios finales por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Ante la petición de cantidades no habituales de productos para el consumo normal de un hogar o empresa que compre como consumidor o usuario, IBERICOS VALLEHERMOSO se reserva el derecho a confirmar al consumidor o usuario final la cantidad máxima que puede suministrar a través de la tienda online.

3. REGISTRO Y PROCESO DE COMPRA

Para poder realizar un pedido el cliente debe ser mayor de edad (+ 18 años) y debe registrarse cumplimentando los datos que figuran en el “Formulario de registro”.

El cliente selecciona el producto a través del sitio Web www.ibericosvallehermoso.com. En todo momento, el cliente podrá ver la lista de productos que ha seleccionado para comprar. El cliente podrá añadir más productos a la lista de productos y puede confirmar su compra pinchando en “Pagar”.

El cliente selecciona una forma de pago a elegir entre tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o a través de PayPal Pago Seguro.

Una vez finalizado el pago, se le envía un mail de confirmación de recepción del pedido al cliente de manera automática acreditando que el pedido se está tramitando desde IBERICOS VALLEHERMOSO.

En todo momento, el cliente podrá acceder a “Mi cuenta” donde encontrará información sobre sus pedidos. Para más información podrá ponerse en contacto con IBERICOS VALLEHERMOSO a través del formulario de contacto de la web en la sección Contáctanos.

El precio del producto no incluye los gastos de envío, que correrán por cuenta del Cliente, salvo que expresamente se indique lo contrario. Se informará al Cliente debidamente del importe de estos gastos, que serán desglosados previamente a la confirmación del pedido y del pago.

Haciendo clic en el botón “Pagar”, el cliente manda una confirmación de pedido de los bienes colocados en la cesta de la compra. El contrato de compraventa será eficaz y vinculante una vez nos haya llegado de forma automatizada su aceptación.

No aplica lo anterior si algún producto no se hallara en stock, ni volviese a estarlo en un plazo razonable. En este caso, IBERICOS VALLEHERMOSO ofrecerá al cliente la elección entre adquirir el resto de productos del carrito, descontando el precio del producto que no se encuentra en stock, o la cancelación del pedido entero, con devolución del importe satisfecho por el cliente en el menor plazo posible.

IBERICOS VALLEHERMOSO se reserva el derecho a no atender un pedido o a recabar información adicional si, a juicio de nuestro personal, existen dudas sobre la autenticidad de los datos suministrados, el pedido aparenta ser anormal, el pedido es realizado por un cliente que haya rechazado de forma injustificada y/o irrazonable anteriores compras o existen otras condiciones justificativas de la negativa.

IBERICOS VALLEHERMOSO no queda obligado a servir el pedido si, el método de pago seleccionado por el cliente no dispone de fondos o por cualquier otra causa no se puede hacer efectivo el pago a IBERICOS VALLEHERMOSO.

4. FOTOGRAFÍAS Y DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS. CONFORMIDAD.

Las fotografías de los productos tienen mero carácter ilustrativo y no forman parte del contrato, no siendo IBERICOS VALLEHERMOSO responsable de las ligeras diferencias que dichas ilustraciones pudieren contener respecto del producto adquirido. Lo mismo resulta de aplicación a los envases o precintos.

Por tratarse de productos alimenticios, IBERICOS VALLEHERMOSO no puede impedir pequeñas variaciones de peso o volumen que pueden sufrir algunos productos, que en todo caso se mantendrán dentro de los márgenes establecidos en el Real Decreto 723/1988. Como consecuencia de la naturaleza de los productos, no se deberán entender como faltas de conformidad ligeras variaciones en el color, tono, tamaño, forma o peso del producto con respecto a la fotografía y/o la descripción ofrecida en la web.

Tampoco se considerará falta de conformidad el error o desconocimiento por parte del cliente sobre la naturaleza, origen animal, sabor, textura, etc. de los productos.

5. MEDIOS DE PAGO

IBERICOS VALLEHERMOSO acepta los siguientes medios de pago:

  • Visa
  • Mastercard
  • Paypal
  • Trasferencia bancaria

IBERICOS VALLEHERMOSO no asume ninguna responsabilidad, si la entidad financiera correspondiente rechazará el pago, por la razón que fuere.

Los gastos asociados a cualquiera de estos medios de pago serán asumidos íntegramente por IBERICOS VALLEHERMOSO.

El cargo, si se paga con cuenta Paypal, es inmediato. El cargo en cuenta al pagar con tarjeta, generalmente, ocurre dos días después de realizar el pago.

El titular puede solicitar que los productos se envíen a una persona y dirección distintas de la suya, siempre que respete las restricciones de entrega.

IBERICOS VALLEHERMOSO asegura un sistema de pago seguro y garantiza la conservación del carácter confidencial de la información facilitada y de los números de tarjeta por medio de procedimientos de protección y codificación. El pedido validado por el cliente no será considerado efectivo hasta que lo sea el pago.

6. DOCUMENTACIÓN COMERCIAL

Por defecto, recibirá un albarán de compra en papel junto con su pedido. En caso de necesitar una factura, podrá solicitarla a través del correo electrónico puesto a su disposición: pedido@ibericosvallehermoso.com, indicando el número de pedido y los datos de facturación completos.

7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS.

Todos los pedidos y compras en la tienda online IBERICOS VALLEHERMOSO están condicionados a la efectiva disponibilidad en el momento en el que se prepare su envío.

8. CONDICIONES Y GASTOS DE ENVÍO.

Los pedidos a través de nuestra web se pueden realizar 24 horas al día, 365 días al año.

El pedido del cliente se envía exclusivamente al territorio Peninsular Español. Para envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, el cliente puede ponerse en contacto con IBERICOS VALLEHERMOSO a través del formulario de contacto de la web en la sección Contáctanos.

Los pedidos se enviarán a la dirección postal que indique el Cliente. La dirección postal no podrá ser un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares.

El plazo de entrega serán 3 días laborables en España (salvo los territorios insulares, donde el plazo de entrega puede variar. Si necesita información al respecto, puede enviar su consulta a través del formulario de contacto de la web en la sección Contáctanos), a partir de la confirmación y pago del pedido, salvo causa de fuerza mayor.

IBERICOS VALLEHERMOSO no se hará responsable cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de:

  • La inexactitud o falsedad de los datos indicados por el cliente.
  • Causas ajenas a IBERICOS VALLEHERMOSO.

IBERICOS VALLEHERMOSO no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a IBERICOS VALLEHERMOSO, ni tampoco por causas ajenas a la empresa, como caso fortuito o fuerza mayor.

No se realizarán entregas de pedidos en apartados postales, ni en domicilios en los que, por su inaccesibilidad, inexactitud u otras circunstancias, las empresas habituales de transporte no puedan o no quieran realizar entregas.

El precio del producto no incluye los gastos de envío, que correrán por cuenta del Cliente, salvo que expresamente se indique lo contrario. Se informará al Cliente debidamente del importe de estos gastos, que serán desglosados previamente a la confirmación del pedido y pago.

Los gastos de envío dependerán del producto comprado, del lugar de destino de los productos y de la modalidad de envío seleccionada por el cliente, entre otras circunstancias.

Los precios y gastos de envío que figuren en la web son de aplicación exclusivamente a los productos ofrecidos a través de la web IBERICOS VALLEHERMOSO y durante el tiempo que permanezcan publicados. IBERICOS VALLEHERMOSO se reserva expresamente el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. No obstante, se aplicarán a cada pedido las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de su realización.

9. RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

El pedido se considera entregado en el momento de su transferencia a cualquier persona en la dirección señalada por el cliente en el registro. Corresponde al receptor la verificación del estado de la mercancía a la recepción. El receptor que constate la falta o el mal estado de alguno de los productos, deberá contactar a la mayor brevedad con IBERICOS VALLEHERMOSO.

10. PRECIOS

Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (p.ej. IVA). Para el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, no se aplica el IVA y se consideran exportación, debiendo asumir el cliente el pago de los correspondientes impuestos en la aduana. Para más información el cliente puede ponerse en contacto con IBERICOS VALLEHERMOSO a través del formulario de contacto de la web en la sección Contáctanos.

El precio de cada producto será el que figure, salvo error, en la descripción del producto, en la fecha de realización del pedido.

El precio es expresado en moneda EUR (€).

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual, marcas registradas y otros derechos de propiedad pertenecen a IBERICOS VALLEHERMOSO. El contenido creado, programado y diseñado exclusivamente para IBERICOS VALLEHERMOSO está protegido por derechos de propiedad intelectual en su forma actual. Sin el consentimiento expreso y por escrito de IBERICOS VALLEHERMOSO, cualquier reproducción, difusión, distribución o modificación de éste, queda estrictamente prohibida.

12. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES

IBERICOS VALLEHERMOSO se reserva el derecho a cambiar tanto los precios, como cualquier otro contenido de nuestro sitio web, en cualquier momento, sobre lo que siempre ofrecerá la correspondiente información.

13. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Si alguna disposición del contrato no fuera válida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.

14. RECLAMACIONES Y SOLICITUD DE INFORMACIÓN

El cliente podrá ponerse en contacto con IBERICOS VALLEHERMOSO con el objeto de cursar una reclamación o queja, o sencillamente solicitar información sobre un producto ofertado o contratado, en la siguiente dirección y teléfono

SAT 9892 VALLEHERMOSO, SRL

Ctra. La Solana – Villanueva de los Infantes, Km 9

13248 Alhambra (Ciudad Real)

Teléfono de contacto: 926095029